Beställningsformulär

Företagsinformation

Målgrupp & Grundläggande Information

Beskriv er målgrupp. Exempel: nya föräldrar, B2B-kunder, teknikovana användare etc.
Vad ska E-handelsbottens första meddelande vara när en användare startar en konversation?
0/2000
Beskriv kort vad er AI-assistent ska göra och hjälpa användare med.

Personifiera er AI

Vad ska er AI-assistent heta? (Ex: Ellie, Alex, företagsnamn, etc.)
Exempel: varm, vänlig, energisk, professionell, humoristisk, etc.
0/2000
Beskriv vem AI:n är, vad den får och inte får göra. Exempel: "Du är en säljare på [företaget]...", "Diskutera endast produkter, tjänster och [företags]-relaterade ämnen...", "Du får inte hantera order- eller personuppgifter..."
0/2000
Instruktioner för tonalitet, språk, struktur och hur AI:n ska bemöta användaren. Exempel: "Svara alltid med en vänlig, positiv ton.", "Använd max en emoji per meddelande.", "Anpassa språk efter användaren."
0/2000
Hur AI:n ska använda olika sökverktyg och strukturera sina svar. Exempel: "Visa max 2 produkter åt gången – eller en karusell.", "Ställ alltid en följdfråga i slutet av varje svar."
0/2000
Vad AI:n inte får göra, nämna eller hantera. Exempel: "Nämn aldrig X om inte användaren gör det först.", "Gör inga antaganden – basera allt på kunskapsbasen.", "Hantera inte känslig data.", "Om du är osäker – hänvisa till kundtjänst via kontaktformulär.", "Undvik att diskutera pris"
0/2000
Hur AI:n uppmuntrar köp, föreslår tillbehör och håller samtalet levande. Exempel: "Vid produktfråga – fråga hur användaren tänkt använda produkten.", "Föreslå alltid relevanta tillbehör.", "Om produkt saknas – föreslå ett liknande alternativ.", "Avsluta med t.ex: 'Vill du att jag letar upp specifika produkter som passar för detta? 😊'"
0/2000
📦
Produkter
~2 min
🌍
Marknad
~1 min
💸
Priser
~1 min
🤝
Support
~2 min
📦
Frakt
~1 min
🧭
Ton
~2 min
🌐
Språk
~1 min
🛑
Regler
~2 min
⚙️
Teknik
~1 min
Steg 1 av 9

📋 Omfattande klientintag för E-handel v2

Vi skapar en skräddarsydd AI-assistent baserat på dina svar. Fyll i så mycket som möjligt - varje detalj hjälper oss att göra botten mer användbar för dina kunder.

📦 Företag & Produktsortiment

Berätta om era produkter så vi kan hjälpa kunder hitta rätt.

Vad säljer ni?

?

Lista alla huvudkategorier. Detta hjälper AI:n att förstå ert sortiment och ge relevanta rekommendationer.

Exempel: Mobiltelefoner, Laptops, Hörlurar, Tillbehör, Gaming, Smart home
Vanliga kategorier:

Vad säljer ni INTE?

?

Produkter som kunder ofta frågar om men som ni inte erbjuder. AI:n kommer förklara detta tydligt.

Produkttyper

Specialiseringar

?

Premium produktlinjer eller märken ni specialiserar er på som gör er unika.

🌍 Marknad & Regionala begränsningar

T.ex. problem med leveranser till vissa länder eller produkttyper.

💸 Prissättning & Rabatter

Lista aktuella rabattkoder som chatboten kan dela.
Har ni prismatchning? Vilka är villkoren?

🤝 Support & Kontaktpolicyer

Vilka situationer kräver direkt mänsklig hjälp?
Vilken information behövs för att spåra en order?

📦 Frakt & Leverans

🧭 Ton & Varumärkesröst

Ska boten använda "vi" och "vårt" eller andra varumärkesspecifika uttryck?

🌐 Språkhantering

Ska boten byta språk automatiskt eller be användaren fortsätta på ett språk som stöds?

🛑 Begränsningar & Efterlevnad

Ämnen eller åtgärder som boten aldrig ska hantera.
Ord eller fraser som boten ska undvika att använda.

⚙️ Teknisk Konfiguration

Konfigurera produktfeed och API-nycklar för att koppla samman er butik.

XML-Produktfeed

?

Länka till din XML-produktkatalog i Google Merchant Center (GMC) format så AI:n kan hjälpa kunder hitta rätt produkter.

Tips: Använd GMC-standardfält som price, availability, brand och gtin för bästa resultat.

PostNord API

?

För att möjliggöra spårning av ordrar och leveranser via AI:n.

Länka till din XML-produktkatalog i Google Merchant Center (GMC) format. Informationen används för att lära NordenGPT allt om dina produkter.

Ju mer information du inkluderar i din XML-feed, desto smartare och mer säljfokuserad blir din NordenGPT. Fält som kampanjtyp, lagerstatus, recensioner och fokusprodukter gör att botten kan anpassa sina svar exakt efter din affärslogik.

Visa exempel på ideal XML-struktur 
<products>
  <product>
    <id>12345</id>
    <name>Canon EOS R5</name>
    <brand>Canon</brand>
    <product_type>Systemkamera</product_type>
    <description>Professionell systemkamera med 45MP fullformatssensor och 8K videoinspelning</description>
    <product_details>
      <detail>45MP CMOS-sensor</detail>
      <detail>8K RAW videoinspelning</detail>
      <detail>RF-fattning</detail>
      <detail>5-axlig bildstabilisering</detail>
    </product_details>
    <price>42000</price>
    <sale_price>38900</sale_price>
    <condition>Ny</condition>
    <stock_online>12</stock_online>
    <stock_store>
      <store name="Stockholm">3</store>
      <store name="Malmö">0</store>
    </stock_store>
    <stock_date>2025-05-06</stock_date>
    <year>2024</year>
    <campaign type="Mors dag" discount="3000" />
    <highlights>
      <feature>45MP fullformatssensor</feature>
      <feature>8K video</feature>
    </highlights>
    <priority>1</priority>
    <image>https://exempel.se/images/r5.jpg</image>
    <accessories>
      <product id="67890">Extra batteri LP-E6NH</product>
    </accessories>
    <related>
      <product id="13579">Canon RF 24-70mm</product>
    </related>
    <reviews>
      <review>
        <stars>5</stars>
        <text>Fantastisk kamera för både stillbild och video!</text>
      </review>
    </reviews>
  </product>
</products>

Rekommenderad XML-information för bästa resultat:

🔑 Grundläggande data
  • Produktnamn
  • Artikelnummer (ID)
  • Typ av produkt
  • Pris & kampanjpris
  • Årsmodell
  • Skick (ny, demo, begagnad)
📦 Lager & tillgänglighet
  • Lagerstatus online
  • Lagerstatus per butik
  • Lagerdatum
📝 Produktinformation
  • Tekniska detaljer / Highlights
  • Omdömen / Reviews
🧠 Prioritering & urval
  • Fokusnivå (t.ex. priority=1 för topprankad produkt)
🖼️ Media
  • Bildlänk (image link)
🔗 Relaterat innehåll
  • Tillbehör
  • Relaterade produkter
Ange din PostNord API-nyckel för att möjliggöra spårning av ordrar och leveranser.

Varumärkesanpassning

Används för att anpassa utseendet på E-handelsbottens UI.
Vad är ert varumärkes huvudtypsnitt? (Ex: Inter, Lato, Times New Roman)

© 2025 Norden AI. Alla rättigheter förbehållna.

Admin